Le Titulaire du BTS NDRC peut exercer différents métiers dans le domaine de la vente et plus spécifiquement les métiers de la relation client à distance aidée des outils du marketing digital.

Depuis la récente rénovation complète du diplôme, la formation au BTS NDRC intègre les outils numériques aussi bien lors du processus d’apprentissage que dans les contenus des enseignements.

Dans l'académie de la Réunion, cette formation est assurée dans les établissements suivants :